Политика конфиденциальности

Термины

Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу.

Обработка — действия с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование и удаление.

Субъект — вы как посетитель Сайта или лицо, оставившее заявку.

Какие данные могут обрабатываться

При простом просмотре страниц Сайта технические средства хостинга и защитные системы могут автоматически получать, в частности:

• IP-адрес и сведения об устройстве и браузере;
• дату и время запроса, адрес запрашиваемой страницы;
• приблизительные технические параметры сеанса (например, код ответа сервера).

Эти данные обычно не позволяют однозначно установить личность, но в совокупности с иными сведениями теоретически могут относиться к субъекту. Мы используем их для работоспособности, безопасности и анализа технических ошибок, если подобные журналы ведутся на стороне инфраструктуры.

Когда вы заполняете форму «Оставить заявку» на Сайте, вы добровольно передаёте:

• имя;
• номер телефона;
• факт согласия с настоящей Политикой (отметка в форме).

Иные поля, не предусмотренные формой, через Сайт мы не запрашиваем. Проект VIOR в коммуникациях опирается на тематику витального дома: инженерии, микроклимата, света и среды для здоровья — это не расширяет перечень собираемых категорий данных, но объясняет контекст вашего обращения.

Цели обработки

• обработка обращений и заявок, обратная связь по продуктам и услугам VIOR;
• ведение переписки в рамках запроса;
• обеспечение безопасности Сайта и предотвращение злоупотреблений;
• соблюдение требований закона по запросам уполномоченных органов — в объёме, предусмотренном законодательством РФ.

Правовые основания

Обработка персональных данных из формы заявки основана на согласии субъекта (статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» в связке со статьёй 6) и, при переходе к договорным отношениям, — на исполнении договора и его заключении по вашей инициативе.

Технические журналы обрабатываются из законного интереса в обеспечении безопасности и работы Сайта, если это не нарушает права и свободы субъектов в большей мере, чем это оправдано.

Передача и поручение обработки

Мы не продаём персональные данные. Передача третьим лицам возможна только если:

• это необходимо для ответа на вашу заявку (например, привлечение подрядной службы связи с той же целью) — при наличии договора поручения или иных предусмотренных законом оснований;
• это требуется по закону.

При подключении сервисов аналитики, виджетов или рекламных сетей перечень и условия обработки будут дополнительно отражены в этой Политике или в связанных уведомлениях на Сайте.

Хранение и удаление

Срок хранения заявок и контактных данных определяется целью обработки и ограничивается сроком, необходимым для коммуникации по запросу, либо сроком хранения по договору и требованиям закона — в зависимости от того, что наступит позднее. По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется для споров или обязательного архивирования.

Cookies и локальное хранилище

На момент публикации редакции Сайт может использовать технически необходимые механизмы браузера (например, для запоминания состояния интерфейса или сессии), а также файлы cookie, если они будут внедрены для метрик или авторизации. Детальные категории cookie будут перечислены в обновлении Политики или в отдельном баннере.

Меры защиты

Мы применяем организационные и технические меры, адекватные рискам: ограничение доступа к заявкам, использование защищённых каналов связи и актуальных средств хостинга. Полная безопасность в сети не гарантируется ни одним оператором; мы призываем не передавать в открытых формах сведения, не относящиеся к запросу.

Ваши права

Вы вправе запросить уточнение, копию, блокирование или удаление персональных данных, отозвать согласие (без ущерба для законности обработки до отзыва), обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

Для реализации прав в рамках Сайта направьте обращение на info@vitaldom.ru; мы ответим в сроки, установленные законом.

Изменения

Мы можем обновлять Политику при изменении функциональности Сайта или требований закона. Актуальная версия всегда доступна по адресу vitaldom.ru/privacy.html. Существенные изменения по возможности будут дополнительно обозначены на Сайте.

Контакты

Вопросы по обработке данных: info@vitaldom.ru.